A tarefa define o ponto de partida
Se o objetivo é apresentar sua empresa, explicar serviços, aparecer nas buscas ou vender produtos, um site costuma ser um bom primeiro passo. Ele pode oferecer formulários, catálogo, área de conteúdo e outras funções sem exigir a instalação de um aplicativo.
Um aplicativo próprio começa a fazer mais sentido quando existe uma tarefa recorrente que depende de recursos específicos, como uso frequente no celular, notificações ou uma experiência personalizada. Mesmo assim, muitas ideias podem ser testadas antes como uma aplicação web.
Quem vai usar, para fazer o quê e com que frequência?
Uma primeira versão útil
Depois de entender a rotina, vale definir uma primeira versão capaz de provar que a solução ajuda de verdade. O formato pode ser decidido com mais clareza quando se conhece o uso esperado.
Não é preciso chegar à primeira conversa com a tecnologia escolhida. Um bom projeto começa entendendo o problema e comparando caminhos possíveis.